• Les compétences transversales, qu'est-ce que c'est ? • Pourquoi les compétences transversales sont-elles importantes pour les salariés intérimaires ? • Comment développer ses compétences transversales ?
On entend de plus en plus souvent parler de compétences transversales et en particulier dans le cadre d’une recherche d’emploi. Qu’est-ce que cela veut dire ? En quoi est-ce si important pour les salariés intérimaires ? Et comment peuvent-ils les valoriser ?
On vous en dit plus sur ces compétences qui sont de plus en plus reconnues et même recherchées dans le monde du travail.
LES COMPÉTENCES TRANSVERSALES, QU’EST-CE QUE C’EST ?
Compétences techniques…
Les compétences techniques correspondent aux savoir-faire. La maîtrise d’une langue ou d’un logiciel, le pilotage d’une machine ou d’un véhicule sont des « compétences techniques ». Qu’elles aient été apprises à l’école, en formation ou sur le terrain, elles permettent à un salarié intérimaire de maîtriser un sujet technique.
La capacité à conduire un chariot élévateur ou à utiliser des logiciels de bureautique sont des éléments de savoir-faire.
…et compétences transversales
Ce sont des compétences que nous utilisons tous les jours, quels que soient nos secteurs d’activité, nos métiers, nos postes ou nos expériences. Des compétences qui sont utiles pour résoudre des problèmes, pour trouver des solutions, pour travailler avec les autres, échanger avec les autres…
Certaines compétences transversales peuvent également être acquises en dehors de l’activité professionnelle, et sont utiles à l’exercice de certains métiers. Par exemple l’encadrement de joueurs au sein d’un club sportif permettra de développer sa capacité à travailler dans un collectif de travail.
Si un cariste devient chargé de relation clientèle, sa capacité à conduire un chariot ne lui sera plus utile dans son nouveau poste. En revanche, sa capacité à écouter, à gérer une situation problématique, lui seront très utiles.
Il existe de nombreuses compétences transversales. Leur importance et leur utilité peuvent évoluer selon le métier, la fonction, le contexte, l’environnement de travail, etc.
Selon le métier, la fonction ou l’environnement de travail, elles peuvent être plus ou moins mobilisées et importantes pour le poste de travail.
POURQUOI LES COMPÉTENCES TRANSVERSALES SONT-ELLES IMPORTANTES POUR LES SALARIÉS INTÉRIMAIRES ?
Ces compétences ont toujours existé et elles sont importantes pour tous dans la vie de tous les jours, que ce soit au travail ou dans notre environnement personnel.
Elles prennent de plus en plus d’importance dans un contexte professionnel où les compétences techniques évoluent et changent très vite.
Compétences Transversales et intérim
Ces compétences ont toujours existé et elles sont importantes pour tous dans la vie de tous les jours, que ce soit au travail ou dans notre environnement personnel.
Les intérimaires mobilisent et développent donc leurs compétences transversales en permanence.
EXEMPLE
David travaille dans le bâtiment. Il connaît les basiques du métier. Mais lorsqu’il change de chantier, il sait s’adapter à la nouvelle organisation, aux types de clients, aux règles d’organisation… Il sait également faire preuve d’initiative ou de proposition car il est riche de ses précédentes expériences.
Les compétences transversales importantes pour les salariés intérimaires
Les compétences techniques et l’expérience restent des critères de recrutement importants. Pourtant, à expérience et profil identiques, les candidats qui savent identifier et mettre en avant leurs compétences transversales ont plus de chance d’accès à l’emploi. Pour certains postes, ce sont même les compétences transversales qui seront recherchées avant même les critères de diplômes ou d’expériences !
Et si vous débutez sur le marché de l’emploi, c’est cet aspect de votre candidature qu’il faut valoriser tout particulièrement. N’oubliez donc pas de mettre en avant vos compétences transversales dans votre CV car, bien qu’elles soient souvent oubliées, celles-ci sont cruciales pour un recrutement. Identifier ses compétences transversales, c’est un atout pour maintenir et développer sa capacité d’accès à l’emploi.
Quelles compétences transversales valoriser ? On vous en liste quelques-unes qui intéressent particulièrement les agences d’intérim.
• Savoir communiquer en confiance avec les autres
Ce sont souvent les premières qualités personnelles reconnues et attendues des salariés intérimaires : savoir s’adapter rapidement à un nouvel environnement de travail, à de nouvelles situations pour remplir au mieux sa mission. Cela fait dLes salariés intérimaires doivent s’adapter à de nouveaux collègues, clients ou partenaires. Il est donc important de mobiliser ses compétences de communication pour que tout se passe au mieux avec ses collègues : par l’écoute, l’empathie, la politesse, le respect… et le sens du collectif. Sans oublier les 3 règles importantes :
être attentif à ce que dit notre interlocuteur
reformuler pour s’assurer que tout est clair
ne pas hésiter à poser des questions lorsqu’on a un doute.
• Sens du collectif
Savoir réaliser ses activités et évoluer dans un collectif de travail c’est fondamental. Lorsqu’on est intérimaire on doit s’adapter à un nouvel environnement collectif avec des règles, des fonctions, des tâches bien précises. Comme dans les sports d’équipe, jouer collectif c’est :
comprendre le rôle de chacun
adapter son comportement à son interlocuteur et aux besoins de l’entreprise
s’impliquer et mobiliser les compétences qui permettent d’obtenir les résultats attendus.
• Gestion de situations problématiques
Dans le cadre professionnel, on est tôt ou tard amené à rencontrer des situations inconnues, à faire face à d’éventuelles difficultés ou à des situations problématiques. Pour bien gérer les situations, il faut apprendre à identifier la ou les causes de la situation, se poser la question des solutions qui sont déjà existantes et bien peser le pour et le contre dans le choix d’une solution.
• Apprendre à apprendre
C’est une capacité essentielle pour pouvoir s’adapter sans cesse à un environnement professionnel en mouvement constant. C’est savoir organiser son apprentissage, faire preuve d’autonomie… et d’envie de progresser, c’est aussi identifier ses objectifs et ses axes de progrès ! C’est une capacité importante développée par les salariés intérimaires qui découvrent régulièrement de nouvelles entreprises, occupent de nouvelles missions et doivent ainsi constamment questionner leurs habitudes et leurs manières de faire,
COMMENT DÉVELOPPER SES COMPÉTENCES TRANSVERSALES ?
Le premier conseil, c’est de prendre un peu de recul et de réfléchir à votre manière de travailler pour identifier vos compétences transversales. Ensuite n’hésitez pas à échanger avec votre conseiller en agence d’intérim, à pôle Emploi ou en Mission locale, afin d’identifier les compétences Transversales à valoriser en particulier.
Les compétences transversales peuvent s’apprendre et se renforcer dans le cadre professionnel (au cours de vos différentes missions), dans le cadre d’une formation mais aussi dans le cadre de vos activités extraprofessionnelles (loisirs, sports) ou même de votre vie personnelle (vie familiale, sociale, vie scolaire…).
Pour aller plus loin : La Branche du travail temporaire a conçu un outil pour identifier les 10 compétences transverses les plus stratégiques pour les salariés intérimaires. Ce document est consultable sur le site de l’Observatoire de l’intérim et du recrutement.
Comprendre le contrat et les droits des intérimaires
Les intérimaires se posent souvent des questions sur le contrat de mission, sur la manière dont le salaire est calculé en intérim. Ils souhaitent également en savoir plus sur la meilleure manière de commencer une mission ou les bons réflexes à ne pas oublier. Ou comprendre comment fonctionnent les congés quand on est intérimaire.
